Denominación del Proyecto: Mejora de los servicios telemáticos del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) Objetivos del Proyecto: Dotar de funcionalidad a los servicios telemáticos que se ofrecen para los ciudadanos (y empresas), con especial incidencia en la autentificación y firma, identificando los medios y los servicios que demanda el usuario. Antecedentes: El SEPE fue pionero hace más de diez años en ofrecer múltiples servicios de forma telemática. Sin embargo su sede electrónica se ha quedado obsoleta tanto en la funcionalidad como en la variedad de los mismos. Uno de sus puntos débiles ha sido siempre la identificación y firma de los procedimientos y una dependencia de los PCs/portátiles, cuyo uso ha decaído notablemente en comparación con los dispositivos móviles. Con los años han intentado paliar o parchear estas deficiencias con escaso éxito y la razón es simple: se ha implementado medidas sin consultar al usuario final, que no solo ve trabas en ejercit...